Lucas F.
Stories · há 2 dias
Gostei, mas vou conseguir comprar só dia 10.
Beforge Studio / Diagnóstico comercial
Tiago, sua operação já vende. Agora imagine tudo o que ela pode fazer com mais inteligência.
Um sistema sob medida para organizar oportunidades, potencializar o trabalho da Thay e transformar atendimento em decisões melhores.
Conhecer a proposta
Preparado por Rodrigo · Beforge Studio
Sales Hub/Visão geral
Dados ilustrativosDemo
Segunda-feira · 08:12
Bom dia, Tiago
Leads únicos · 7 dias
126+12%
Em negociação
38+5
Pagamentos pendentes
93 hoje
Retornos para hoje
61 às 9h
Funil · 7 dias
- Leads únicos126
- Informações enviadas108
- Interessados46
- Pagamento enviado24
- Vendas15
Oportunidades pendentes
3 de 14- CM
Carla M.
Link enviado há 3h
- DS
Diego S.
Pediu o link novamente
- RP
Renata P.
Combinou retorno no dia 10
Retorno agendadoHoje · 09:00
Lucas F.
“Só vou conseguir comprar quando receber, dia 10.”
Mensagem de retorno sugeridaAguarda Thay
Atividade recente
Venda confirmada no cartão
Ensinio · 08:41
Novo lead vindo dos Stories
IA · 07:55
Interesse registrado fora do expediente
IA · 23:14
Material enviado para 4 contatos
Thay · ontem
Como ler esta página
Cada bloco indica a origem da informação.
- Relato da entrevistaO que a Thay contou sobre a operação.
- Funcionalidade propostaO que o sistema pode fazer.
- Resultado esperadoO efeito esperado na rotina.
- Dados ilustrativosDados fictícios, só para demonstrar.
InterativoToque e explore: as telas funcionam.
01 · O que identificamos
O processo comercial funciona. Mas ainda depende de muita coisa manual.
A Thay conhece o público e conduz bem as negociações. O ponto é que quase tudo acontece nas conversas e etiquetas do WhatsApp — e, com mais volume, fica difícil acompanhar.
Relato da entrevista
Como a venda acontece hoje
- 01
Anúncios, Stories e Bio
Três portas de entrada
- 02
WhatsApp
Canal de toda a venda
Atendimento humano
A Thay conduz
DiferencialEtiquetas
Marcadas à mão
Controle manualNegociação
Retornos de memória
Controle manualPagamento
PIX pela conversa
Controle manualLiberação de acesso
Cadastro manual na Ensinio
Controle manual
Ponto de controle manualDiferencial a preservar
Onde a estrutura atual pesa
01
Organização manual
Mais volume, mais tempo procurando conversas — menos tempo vendendo.
02
Follow-ups sem continuidade
Há quem compre em 15 ou 30 dias. Hoje o recontato está parado.
03
Sem indicadores
A leitura dos resultados depende de percepção, não de números.
04
Dependência de horário
Quem chama à noite ou no fim de semana espera — e vira fila na segunda.
02 · Oportunidades
Enquanto você investe para gerar novos contatos, o que acontece com aqueles que já chegaram?
Nem toda venda fecha no primeiro atendimento. Sem acompanhamento, quem adiou a decisão se perde entre as conversas.
InterativoAlterne as visões
Conversas fictícias
Sem etapa
Carla M.
Anúncio · há 3 horas
Consegue me mandar o link novamente?
Bruno T.
Bio · ontem
Vou analisar com calma.
Aline V.
Anúncio · há 40 min
Fiquei com uma dúvida.
Paulo R.
Stories · há 5 dias
Recebi meu pagamento. Ainda consigo entrar?
5 conversas, nenhuma etapa registrada
O que fazer com cada uma depende de lembrar do contexto.
Cada oportunidade precisa ter um histórico, uma etapa e um próximo passo.
03 · Volume de atendimento
Imagine começar a segunda-feira sabendo exatamente quem precisa da sua atenção primeiro.
150–200
Relato da entrevista
Mensagens acumuladas em algumas segundas-feiras, segundo a Thay.
Mensagens, não pessoas: um mesmo contato envia várias.
InterativoAbra as prioridades
HojeTudo começa pela caixa de conversas
Caixa de conversas/Segunda, 08:00
IlustrativoDemo
Pesquisar conversas
+55 11 9····-··21
Oi, queria saber mais sobre o curso
Dom 22:473Marina
Mandei o comprovante ali em cima
Dom 19:022+55 21 9····-··08
Vi nos stories, como funciona?
Sáb 23:154Rafael
E aí, conseguiu ver aquilo?
Sáb 10:311+55 31 9····-··77
Qual o valor?
Sex 21:402Juliana
Ainda tem vaga?
Sex 20:125
+ dezenas de conversas abaixo
Antes de vender, é preciso
- 1Abrir o WhatsApp
- 2Analisar as conversas
- 3Consultar etiquetas
- 4Identificar prioridades
- 5Verificar pagamentos
- 6Encontrar retornos pendentes
Com o sistemaO dia começa pelas prioridades
Sales Hub/Prioridades de hoje
Dados ilustrativosDemo
Segunda-feira · 08:00
Conversas organizadas por prioridade
- Lucas F. · 09:00 · aguardava o dia 10
- Bruno T. · 11:00 · ia analisar
A solução proposta
Uma central de inteligência comercial construída para o Aulas Trader.
Nada de adaptar a operação a um software genérico: uma plataforma sob medida, conectada ao processo que vocês já usam.
Organizar contatos
Acompanhar negociações
Automatizar tarefas
Transformar dados em decisões
Aulas Trader / Sales Hub
Nome demonstrativoDados ilustrativos
InterativoNavegue pelo menu
Aulas Trader/Sales Hub/Início
Dados ilustrativosDemo
Leads únicos · mês
412
Vendas · mês
37
Conversão
9%
Retornos agendados
21
Vendas por semana
Últimas 8 semanasSem. 1Sem. 8
Próximas ações
- 09:00
Retomar conversa com Lucas F.
Follow-up
- 10:30
Confirmar pagamento de Carla M.
Pagamento
- 14:00
Responder dúvida de Aline V.
Atendimento
04 · CRM comercial
Cada interessado no lugar certo. Cada negociação com um próximo passo.
A Thay continua vendendo. O sistema organiza tudo ao redor.
Funcionalidade proposta
InterativoAbra um contato ou busque
Sales Hub/CRM/Funil comercial
Dados ilustrativosDemo
12 negociações · selecione um contato para ver detalhes
Próxima ação
Retomar no dia 10, às 9h
- Etapa
- Retorno agendado
- Origem
- Stories
- Última interação
- Há 2 dias
- Observações
- Gostou do treinamento, mas só consegue comprar quando receber, no dia 10.
Histórico
Material comercial enviado
Há 2 dias
Retorno combinado para o dia 10
Há 2 dias
Resultado esperado
Histórico comercial
Controle de oportunidades
Continuidade do atendimento
Negociações fáceis de encontrar
05 · Follow-up inteligente
Uma venda que não aconteceu hoje não precisa ser uma oportunidade perdida.
Tem gente que compra 15 ou 30 dias depois. O sistema lembra por vocês.
Funcionalidade propostaDados ilustrativos
InterativoAbra as etapas e aprove a mensagem
Conversa/Lucas F.
Dados ilustrativosDemo
Gostei do treinamento, mas só vou conseguir comprar quando receber dia 10.
Thay
Combinado, Lucas! Te chamo no dia 10 então. Qualquer dúvida até lá, é só falar.O sistema registra
Interesse demonstrado
Sim — gostou do treinamento
Motivo do adiamento
Aguardando o recebimento
Data combinada
Dia 10
Próxima ação
Thay retomar a conversa às 9h
Agenda comercial/Dia 10
Dados ilustrativosDemo
Combinou comprar após receber, no dia 10. Origem: Stories. 4 interações.
Histórico da negociação/Lucas F.
Dados ilustrativosDemo
O sistema sugere a mensagem. A Thay revisa e aprova.
Sugestão da IA
Aguarda a ThayOi, Lucas! Tudo bem? Aqui é a Thay 😊 Hoje é dia 10, como combinamos. Ainda quer entrar no treinamento? Te mando as informações de inscrição!
Retornos automáticos seguem as regras oficiais do WhatsApp Business.
06 · Atendimento com IA
O cliente não precisa esperar até amanhã para receber as primeiras informações.
Fora do expediente, a IA responde como a Thay — mesmo nome, mesmo tom — e deixa tudo pronto para ela continuar.
Funcionalidade proposta
InterativoEscolha um cenário
Visão da equipe/WhatsApp
IAConversa fictíciaDemo
TDom · 23:14
Thay · Aulas Trader
online
O selo IA aparece só para a equipe. O cliente vê apenas a Thay.
Registro comercial
- Origem
- —
- Perfil
- —
- Etapa
- —
- Intenção
- —
- Próxima ação
- —
- Atendimento
- —
Registrando…
01
Fala como a Thay
Mesmo nome, tom e linguagem do atendimento atual.
02
Só usa informações aprovadas
Nunca inventa condições nem promete ganhos.
03
A Thay assume quando precisa
Sem o cliente perceber a troca.
A tecnologia cuida do repetitivo. A Thay concentra sua experiência onde faz diferença.
Prevista com a API oficial do WhatsApp Business. Manter o número atual será validado conforme a elegibilidade da conta.
07 · Painel da Thay
Menos tempo organizando conversas. Mais tempo conduzindo vendas.
A Thay abre o dia sabendo o que é novo, quem espera retorno e o que vem primeiro.
Funcionalidade propostaMais foco em vender
InterativoMarque uma tarefa como feita
Sales Hub/Minha agenda comercial
Dados ilustrativosDemo
22%
Segunda-feira · 08:00
Bom dia, Thay
2 de 9 tarefas concluídas
Prioridades de hoje
Toque em uma tarefa para marcar como concluída.
08 · Painel do Tiago
Tiago, imagine abrir um painel e enxergar o que realmente está acontecendo com suas vendas.
Hoje, a leitura das vendas depende da percepção da Thay. Com o sistema, vira indicador.
Funcionalidade propostaDados ilustrativos para demonstração.
InterativoTroque o período
Sales Hub/Painel de vendas
Dados ilustrativos para demonstraçãoDemo
Visão comercial
Aulas Trader · últimos 30 dias
Leads únicos recebidos
4868%
de 2.710 mensagens
Vendas confirmadas
4313%
vs. 30 dias anteriores
Faturamento bruto
R$ 43.00013%
ticket ilustrativo R$ 1.000
Taxa de conversão
8,8%0,4 p.p.
vendas ÷ leads únicos
Pagamentos pendentes
93
aguardando conclusão
Vendas recuperadas por follow-up
73
após retorno agendado
Evolução das vendas
Acumulado no período
Origem dos leads
486
leads
- Anúncios26254%
- Stories12225%
- Bio6814%
- Outros347%
Conversão por etapa do funil
- Leads únicos486 · 100%
- Informações enviadas428 · 88%
- Interessados190 · 39%
- Pagamento enviado83 · 17%
- Vendas confirmadas43 · 9%
Vendas por origem
- Anúncios16 vendas · conv. 6,1%
- Stories16 vendas · conv. 13,1%
- Bio8 vendas · conv. 11,8%
- Outros3 vendas · conv. 8,8%
Principais motivos de não compra
- Vai comprar em outra data31%
- Precisa analisar melhor24%
- Momento financeiro19%
- Dúvida sobre o método14%
- Parou de responder12%
Motivos registrados pela Thay no CRM.
Leads únicos = pessoas. Mensagens = tudo o que elas enviam.
09 · Inteligência para o tráfego
Não basta saber quantas pessoas chegaram. É preciso entender quais realmente compraram.
Com a origem de cada contato registrada, você vê quais canais geram vendas — não só mensagens.
Funcionalidade propostaDados ilustrativos
- 01
Origem do contato
Anúncio, Stories ou Bio.
- 02
Lead identificado
Registrado uma vez, com a origem.
- 03
Negociação
Cada etapa ligada ao canal.
- 04
Venda
O canal ganha um resultado real.
InterativoCompare as origens
Sales Hub/Origens/Mês ilustrativo
Dados ilustrativosDemo
Comparar origens por
Neste exemplo: Stories traz metade dos contatos e o mesmo número de vendas.
Jornada · Stories
- Leads identificados122
- Em negociação48
- Vendas16
Conversão
13,1%
Participação nas vendas
37%
Disponível com os dados de investimento
Custo por leadR$ —
Custo por vendaR$ —
Com os valores investidos nas campanhas, o sistema calcula custo por lead e por venda.
10 · Pagamentos e acessos
Da compra ao acesso: menos etapas manuais, mais controle.
No cartão, a Ensinio já libera o acesso. No PIX, tudo passa pela Thay — e à noite, espera o dia seguinte.
Processo atual: relatoEvolução: proposta
InterativoCompare as etapas e percorra o fluxo
Sales Hub/Pagamentos e acessos
Fluxo ilustrativoDemo
Processo atual no PIX
01 · Manual
PIX enviado
Thay envia a chave pelo WhatsApp
02 · Manual
Comprovante recebido
Aluno envia a imagem na conversa
03 · Manual
Dados solicitados
Thay solicita os dados do aluno
04 · Manual
Cadastro manual na Ensinio
Thay cadastra o aluno
05 · Manual
Liberação do aluno
Acesso enviado ao aluno
Tudo passa pela Thay. À noite, o aluno espera o dia seguinte.
O que já funciona: no cartão, o pagamento pela Ensinio já libera o acesso automaticamente.
A automação completa depende da validação das integrações. O acesso nunca é liberado só pela imagem de um comprovante.
11 · Relatórios semanais com IA
Em vez de apenas olhar números, entender o que eles estão dizendo.
Toda semana, um resumo objetivo do período, com pontos de atenção e sugestões.
Funcionalidade propostaAnálise fictícia
InterativoTroque a semana
Sales Hub/Relatórios/Semana exemplo A
Relatório fictícioDemo
Relatório semanal
Resumo comercial da semana
Análise gerada por IA · exemplo fictício
Volume estável e boa resposta aos retornos. Há concentração de oportunidades em pagamento pendente: vale priorizar esses contatos logo cedo.
- Leads recebidos
- 118
- Vendas realizadas
- 11
- Conversão
- 9,3%
- Oportunidades pendentes
- 24
- Recuperadas por follow-up
- 2
Motivos de não compra
- Vai comprar em outra data33%
- Precisa analisar melhor22%
- Momento financeiro20%
Pontos de atenção
- 7 contatos com pagamento pendente há mais de 24 horas.
- Mensagens de domingo à noite concentraram 28% dos novos contatos da semana.
Sugestões para acompanhamento
- 01Revisar os pagamentos pendentes antes das 10h.
- 02Agendar retorno para quem citou “outra data” como motivo.
- 03Reforçar o material enviado aos contatos vindos da Bio.
12 · Simulador
E se uma pequena melhoria no aproveitamento dos leads já gerasse novas vendas?
Ajuste os valores e veja o efeito.
Simulação hipotética
InterativoArraste ou digite os valores
Parâmetros
leads
502.000
p.p.
0,510
R$
R$ 100R$ 10.000
Receita bruta adicional mensal · hipotética
R$ 8.000Vendas adicionais / mês
8Receita anualizada
R$ 96.000Acumulado em 12 meses
Mês 1Mês 12
400 leads × 2 p.p. = 8 vendas
8 × R$ 1.000 = R$ 8.000 / mês · × 12 = R$ 96.000
Simulação ilustrativa. Os resultados reais dependem do volume de leads, ticket médio e desempenho comercial. Não representa garantia de faturamento.
13 · Implantação por etapas
Não precisamos transformar tudo de uma vez.
Começamos pela base comercial e evoluímos conforme o negócio pede.
Sequência sugerida
- 01
Etapa 01
Ponto de partida sugeridoEstrutura comercial
A base que organiza a operação e passa a gerar dados.
- CRM
- Funil de vendas
- Agenda de follow-ups
- Controle de oportunidades
- Dashboard
- Relatórios
- 02
Etapa 02
Automações e inteligência artificial
Tecnologia apoiando a Thay no que é repetitivo.
- Atendimento inicial fora do expediente
- Follow-ups assistidos
- Resumo de conversas
- Apoio à vendedora
- Análises semanais
- 03
Etapa 03
Integrações e evolução
Conexões validadas com os sistemas que vocês já usam.
- Pagamentos
- Ensinio
- Automação de matrículas
- Novas funcionalidades
14 · Antes e depois
O que muda na prática?
Resultado esperado
O que não muda: o atendimento humanizado da Thay continua sendo o diferencial.
Atualmente
Organização por etiquetas
Com o sistema
Histórico centralizado
Atualmente
Acompanhamento manual
Com o sistema
Retornos programados
Atualmente
Informações comerciais dispersas
Com o sistema
Prioridades organizadas
Atualmente
Ausência de indicadores consolidados
Com o sistema
Indicadores de vendas
Atualmente
Atendimento dependente da disponibilidade
Com o sistema
Atendimento híbrido
Atualmente
Processos manuais após pagamentos PIX
Com o sistema
Possibilidade de automação das integrações
Tiago, a ideia não é colocar mais uma ferramenta na sua operação. É aproveitar melhor cada oportunidade que já chega ao Aulas Trader.
Atendimento, gestão comercial, automações e indicadores em uma plataforma feita para o seu negócio. A Thay segue no centro das vendas.
Resultado esperado: uma operação mais eficiente, mensurável e pronta para crescer.
01
Organizar
Cada contato com histórico e próximo passo.
02
Apoiar
Prioridades claras, menos trabalho repetitivo.
03
Ampliar
Mais horários de atendimento e decisões com dados.
Faz sentido construir isso para o Aulas Trader?
Definimos juntos o que entra na primeira versão. Depois, preparo a proposta com escopo, etapas e investimento.
Rodrigo · Beforge Studio